Spedizione gratuita per  ordini superiori a € 59,99

 

 

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Resi e cambi

Resi e cambi
 
RESI
 
MIMI' SPORT snc intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. La restituzione deve necessariamente avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente entro 15 giorni dalla consegna e solo a condizione che i capi resi risultino integri e mai utilizzati.
 
 CONDIZIONI DI RESO
 
Per inviare a MIMI' SPORT snc  uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
A) - Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino. Il reso sarà accettato solo col cartellino perfettamente integro, o, nel caso di alcune calzature, un'etichetta collocata sulla scatola. Non saranno in nessun caso accettati resi con il cartellino tagliato, spezzato, staccato, rimosso o manomesso.
B) - I capi da rendere non devono essere stati  stirati, lavati o trattati in alcun modo.
C) - I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato. 
D) - Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
E) - La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al Corriere  entro e non oltre 30 giorni dalla data della consegna.
F) - Il Cliente che desidera  effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso al seguente indirizzo di posta elettronica ordini@mimisport.it .
 
A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, MIMI' SPORT snc si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.
PROCEDURA DI RESO


A) - Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo ordini@mimisport.it   entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Nella e-mail        deve essere specificato il numero d'ordine di riferimento.

 Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di MIMI' SPORT snc invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.


B - Il prezzo di spedizione sarà a carico del Cliente.


Spedire il pacco a

MIMI' SPORT SNC - VIA MERGELLINA 210-211 – 80122 Napoli (Italia). 

MIMI' SPORT SNC non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso.
Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di MIMI' SPORT SNC che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. MIMI'SPORT SNC si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.

 
RIMBORSO
 
Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso dovuto sarà effettuato mediante  accredito Paypal (se l’ordine è stato pagato con Paypal) o bonifico bancario.